전 세계 IT 대란: 공항, 금융, 방송 시스템의 마비

전 세계 곳곳에서 동시다발적으로 발생한 IT 대란은 공항, 금융, 방송 등 다양한 분야에 큰 영향을 미쳤습니다. 이번 사태는 특히 마이크로소프트(MS)의 운영체제를 사용하는 서버와 PC에 클라우드 방식으로 보안 플랫폼을 제공하는 크라우드스트라이크의 오류 가능성이 원인으로 지목되었습니다. 이로 인해 발생한 각국의 상황과 대응 방안에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

글로벌 IT 대란의 발생 배경

이번 IT 대란은 전 세계적으로 다양한 서비스에 중대한 영향을 미쳤습니다. 주요 원인은 MS 운영체제를 사용하는 시스템에서 크라우드스트라이크가 배포한 보안 업데이트 패치의 오류로, 이는 다양한 분야의 시스템을 마비시켰습니다.

공항 시스템 마비

미국 주요 항공사의 운항 중단

미국 유나이티드항공, 델타항공, 아메리칸 항공은 1시간 동안 세계 각 지역에서 추가 이륙을 중단했습니다. 이로 인해 항공편의 지연 및 취소가 발생하여 많은 승객들이 불편을 겪었습니다.

유럽 주요 공항의 시스템 문제

독일 베를린 브란덴부르크, 뒤셀도르프 공항을 비롯해 스위스 취리히, 영국 런던 개트윅, 스코틀랜드 에든버러, 네덜란드 암스테르담 스히폴 등 유럽 주요 공항에서도 이착륙 항공편이나 공항 시스템에 문제가 발생했습니다.

아시아 지역 공항의 영향

홍콩 국제공항에서도 이착륙 항공편에 문제가 생겼으며, 한국에서는 이스타항공, 제주항공, 에어프레미아의 항공권 예약과 발권 시스템에서 오류가 발생했습니다.

항공사들의 대응

미국 유나이티드항공, 델타항공, 아메리칸 항공

이들 항공사는 즉각적으로 추가 이륙을 중단하고 문제 해결을 위해 노력했습니다. 승객들에게는 신속한 공지가 이루어졌으며, 대체 항공편 제공 등의 조치가 취해졌습니다.

유럽 항공사들의 반응

독일 루프트한자와 유로윙스는 체크인과 항공편 예약 시스템에 장애가 발생했다고 밝혔으며, 에어프랑스는 일부 경유지에서 항공편에 혼선이 빚어졌다고 보고했습니다.

한국 항공사들의 상황

이스타항공과 제주항공, 에어프레미아는 항공권 예약과 발권 시스템에서 발생한 오류로 인해 승객들에게 큰 불편을 초래했습니다. 각 항공사는 문제 해결을 위해 신속한 조치를 취하고 있습니다.

금융 시스템의 장애

영국 런던증권거래소의 문제

런던증권거래소(LSE)에서는 시장 뉴스와 일부 데이터를 제공하는 플랫폼에 차질이 생겼으며, 주요 지수인 FTSE 100의 산정이 평소보다 20분 지연되었습니다. 이로 인해 일부 투자자들은 매매를 하지 못하는 상황에 처했습니다.

이탈리아 밀라노 증권거래소의 영향

밀라노 증권거래소에서도 벤치마크 지수인 FTSE MIB 지수 산정이 약 32분간 지연되었습니다. 이는 금융 시장에 큰 혼란을 초래하였습니다.

호주 금융기관의 장애

호주에서는 NAB 은행, 커먼웰스 은행, 벤디고 은행 등에서 시스템 장애가 발생하였습니다. 이는 고객들의 금융 거래에 큰 영향을 미쳤습니다.

방송과 통신의 차질

영국 스카이 뉴스의 생방송 차질

영국 스카이 뉴스 그룹의 데이비드 로데스 회장은 X(옛 트위터)를 통해 "스카이뉴스가 오늘 아침 생방송을 내보내지 못하고 있다"고 밝혔으며, 시청자들에게 차질에 대해 사과했습니다.

프랑스 TF1 방송과 쎄뉴스의 문제

프랑스 TF1 방송의 아침쇼 담당자는 X에 "거대한 방송 시스템 장애"가 발생했다고 적었고, 쎄뉴스(CNews)의 한 편집 담당자는 화면에 영상이나 배너·광고를 표시하는 것이 불가능하다고 밝혔습니다.

의료 시스템의 영향

독일 슐레스비히홀슈타인 대학병원의 대응

독일 슐레스비히홀슈타인 대학병원은 예정된 수술을 취소하고 응급실도 폐쇄하는 조치를 취했습니다. 이는 환자들에게 큰 불편을 초래하였고, 의료 서비스 제공에 심각한 차질이 발생했습니다.

문제의 원인: 크라우드스트라이크의 보안 플랫폼 오류

크라우드스트라이크의 역할과 책임

크라우드스트라이크는 MS의 운영체제를 사용하는 서버나 PC에 클라우드 방식으로 보안 플랫폼을 제공하는 회사로, 이번 IT 대란의 주요 원인으로 지목되고 있습니다. 특히, 이번 사태는 크라우드스트라이크가 배포한 업데이트 패치에 오류가 발생한 것으로 보입니다.

업데이트 패치의 오류

크라우드스트라이크가 배포한 업데이트 패치의 오류로 인해, 해당 시스템의 화면에는 블루스크린(BSOD)과 복구 부팅 메시지가 나타나며 작동이 중단되었습니다. 이로 인해 전 세계적으로 다양한 서비스가 마비되었습니다.

보안 사고 및 사이버 공격 가능성

조지 커츠 CEO의 해명

크라우드스트라이크의 조지 커츠 최고경영자(CEO)는 X를 통해 "윈도 호스트용 업데이트 하나로 영향을 받은 고객사와 활발히 협업 중"이라며 "이번 사태는 보안 사고나 사이버 공격은 아니다"라고 해명했습니다. 이는 고객사들과의 긴밀한 협력을 통해 문제를 신속히 해결하려는 의지를 나타낸 것입니다.